Text copied to clipboard!
Nosaukums
Text copied to clipboard!Noturēšanas speciālists
Apraksts
Text copied to clipboard!
Mēs meklējam Noturēšanas speciālistu, kurš būs atbildīgs par klientu noturēšanas stratēģiju izstrādi un īstenošanu, lai nodrošinātu ilgtermiņa attiecības ar mūsu klientiem. Jūsu galvenais uzdevums būs analizēt klientu uzvedību un identificēt iespējas, kā uzlabot klientu apmierinātību un lojalitāti. Jūs strādāsiet ciešā sadarbībā ar pārdošanas, mārketinga un klientu apkalpošanas komandām, lai izstrādātu un īstenotu efektīvas noturēšanas kampaņas. Jums būs jāizstrādā personalizēti piedāvājumi un jāveic klientu apmierinātības aptaujas, lai iegūtu vērtīgu atgriezenisko saiti. Ideālam kandidātam ir jābūt spēcīgām analītiskām prasmēm, izcilām komunikācijas spējām un pieredzei klientu attiecību vadībā. Ja jūs esat motivēts, orientēts uz rezultātiem un vēlaties veicināt uzņēmuma izaugsmi, mēs aicinām jūs pievienoties mūsu komandai.
Atbildības
Text copied to clipboard!- Izstrādāt un īstenot klientu noturēšanas stratēģijas.
- Analizēt klientu uzvedību un identificēt uzlabojumu iespējas.
- Sadarboties ar pārdošanas un mārketinga komandām.
- Veidot personalizētus piedāvājumus klientiem.
- Veikt klientu apmierinātības aptaujas.
- Izstrādāt un īstenot noturēšanas kampaņas.
- Nodrošināt ilgtermiņa attiecības ar klientiem.
- Sekot līdzi tirgus tendencēm un konkurentu aktivitātēm.
Prasības
Text copied to clipboard!- Pieredze klientu attiecību vadībā.
- Spēcīgas analītiskās prasmes.
- Izcilas komunikācijas spējas.
- Spēja strādāt komandā.
- Orientācija uz rezultātiem.
- Pieredze mārketinga vai pārdošanas jomā.
- Spēja izstrādāt un īstenot stratēģijas.
- Labas organizatoriskās prasmes.
Iespējamie intervijas jautājumi
Text copied to clipboard!- Kādas stratēģijas jūs esat izmantojis klientu noturēšanai?
- Kā jūs analizējat klientu uzvedību?
- Kā jūs veidojat personalizētus piedāvājumus?
- Kā jūs nodrošināt ilgtermiņa attiecības ar klientiem?
- Kā jūs strādājat komandā, lai sasniegtu kopīgus mērķus?
